지난 2025년 1월 21일(화) 본원에서는 "제 13회 QI활동 발표회" 를 개최하였습니다.
"QI활동 발표회"는 의료의 질 향상과 환자 안전을 목표로 하여, 한 해 동안 각 부서에서 수행한 품질 개선 활동을 공유하고 논의하는 자리입니다. 이를 통하여 병원 내 환자치료의 질을 개선하고, 오류를 줄이며, 보다 좋은 환자 경험을 제공하여, 궁극적으로 보다 더 나은 의료환경을 조성하고자 진행하는 활동입니다.
이번 제13회 QI발표회에서는 2024년 한 해 동안 각 부서에서 개선 또는 강화가 필요한 부분을 선정하고, 구체적인 목표를 설정한 후 체계적인 개선활동을 수행한 결과를 전시 및 발표하였습니다.
의료진과 환자에게 가장 긍정적인 변화를 가져온 팀에게 아래와 같이 시상하였습니다.
※ 2024년 부서별 QI(질향상)활동 내용
▲ 최우수상(1팀) : 폭언·폭행에 대응하는 우리들의 자세 (본관7층병동)
- 폭언·폭행 프로세스, 캠페인영상 등을 제작하여 직원 직무만족도 사전조사 대비 상승
▲ 우 수 상(2팀) : 효과적인 정맥주사 부위의 유지 및 관리(별관5층병동)
- 정맥주사 관리지침서 제작 및 공유 등을 통하여 환자 인식도 및 간호사 수행도 상승
환자안전 증진을 위한 낙상 예방 FMEA 활동(다학제팀)
- 직원과 환자 낙상예방 인식 강화, 교육 등을 통하여 낙상발생 보고율 감소
▲ 참 여 상(3팀) : 외래직원 설명 강화를 통한 외래환자 만족도 향상(외래)
- 주사치료 후 주의사항 안내문 제작, 환자 역활극 등을 통해 외래환자 만족도 상승
마취 약물 투약오류 제로를 위한 개선 활동(수술실)
- 투약오류 예방교육 및 약물 보관 방법 개선등을 통하여 투약오류 건수 0% 달성
고객 만족 개선활동을 통한 도수치료 수익금향상 활동(물리치료실)
- 홍보물 제작, 치료사의 역량 강화 등을 통해 고객 만족 및 도수치료 건수 향상
앞으로도 보강병원은 끊임없는 QI활동을 통해 “최고의 척추·관절·재활 병원”이 되기 위해 노력하겠습니다.
